Política de Devoluciones y Reembolsos

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Golf y Padel, queremos que quedes totalmente satisfecho con tu compra. Si no es así, aquí te explicamos cómo puedes devolver tu producto de forma sencilla.

1. Derecho de Desistimiento Tienes un plazo de 15 días naturales desde la recepción del producto para devolverlo sin necesidad de justificación, tal como marca la ley española.

2. Condiciones para la devolución Para que podamos aceptar la devolución, el producto debe cumplir los siguientes requisitos:

• El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó (sin marcas de uso en palos, palas o ropa).
• Debe conservar su embalaje original, etiquetas y accesorios.
• Por razones de higiene, no se aceptará la devolución de ropa interior o calcetines si han sido desprecintados.

3. Proceso de Devolución Para iniciar una devolución, sigue estos pasos:

1. Envía un correo electrónico a info@golfypadel.es indicando tu número de pedido y el artículo que deseas devolver.
2. Te responderemos en un plazo de 24-48 horas con las instrucciones y la dirección de envío.

4. Gastos de Envío

• Si el producto es defectuoso o erróneo: Nosotros asumimos todos los gastos de recogida y nuevo envío.
• Si es una devolución voluntaria: Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

5. Reembolsos Una vez recibido y verificado el producto en nuestro almacén, procederemos a la devolución del importe mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. El reembolso se hará efectivo en un plazo de 5 días hábiles.